Ajuntament de Tarragona
Pla TGN26
Un upgrade de ciutat
Un upgrade de ciutat
Sector
Administració pública
Categoria
City Brandung




&

Pautes del brief
Tarragona es trobava davant un repte estructural: implantar un nou model de recollida selectiva i neteja viària per substituir un sistema percebut com obsolet i poc eficient. El canvi no era només operatiu, sinó també reputacional. Calia millorar el servei i, alhora, reforçar l’orgull de ciutat i el posicionament de Tarragona com a referent en sostenibilitat urbana.
El nou model no es podia implementar d’un dia per l’altre. Calia un procés de transició real que permetés introduir millores progressives i construir confiança. Tarragona tenia un objectiu clar, però també la necessitat d’explicar cap on anava.
Així neix l’estratègia de transició: convertir un canvi de servei en una narrativa de ciutat.
Un upgrade compartit.
Estratègia i pla d’acció
Vam partir d’un insight clar: la transformació només funcionaria si la ciutadania l’entenia, la sentia i la feia seva. La comunicació es convertia així en l’eina capaç de transformar un contracte tècnic en un projecte col·lectiu.
Neix Pla TGN26, un concepte que actua com a full de ruta i dona coherència a totes les accions vinculades a la millora de la neteja i la recollida selectiva. Una marca de transició que fa visible el canvi i connecta ciutat, servei i ciutadania.
Pla TGN26 no parla només de residus. Parla d’una ciutat que avança amb un objectiu ferm i compartit.
El projecte es va desplegar amb:
conceptualització de la marca Pla TGN26 com a paraigua de transformació
definició del relat d’upgrade de ciutat
construcció d’una narrativa basada en transparència i corresponsabilitat
campanya global de llançament
accions d’engagement per activar la participació ciutadana
pla de comunicació per a la implantació progressiva del nou servei
desplegament transversal en suports urbans, digitals i institucionals
accions específiques per a cada fase d’implantació
Pautes del brief
Tarragona es trobava davant un repte estructural: implantar un nou model de recollida selectiva i neteja viària per substituir un sistema percebut com obsolet i poc eficient. El canvi no era només operatiu, sinó també reputacional. Calia millorar el servei i, alhora, reforçar l’orgull de ciutat i el posicionament de Tarragona com a referent en sostenibilitat urbana.
El nou model no es podia implementar d’un dia per l’altre. Calia un procés de transició real que permetés introduir millores progressives i construir confiança. Tarragona tenia un objectiu clar, però també la necessitat d’explicar cap on anava.
Així neix l’estratègia de transició: convertir un canvi de servei en una narrativa de ciutat.
Un upgrade compartit.
Estratègia i pla d’acció
Vam partir d’un insight clar: la transformació només funcionaria si la ciutadania l’entenia, la sentia i la feia seva. La comunicació es convertia així en l’eina capaç de transformar un contracte tècnic en un projecte col·lectiu.
Neix Pla TGN26, un concepte que actua com a full de ruta i dona coherència a totes les accions vinculades a la millora de la neteja i la recollida selectiva. Una marca de transició que fa visible el canvi i connecta ciutat, servei i ciutadania.
Pla TGN26 no parla només de residus. Parla d’una ciutat que avança amb un objectiu ferm i compartit.
El projecte es va desplegar amb:
conceptualització de la marca Pla TGN26 com a paraigua de transformació
definició del relat d’upgrade de ciutat
construcció d’una narrativa basada en transparència i corresponsabilitat
campanya global de llançament
accions d’engagement per activar la participació ciutadana
pla de comunicació per a la implantació progressiva del nou servei
desplegament transversal en suports urbans, digitals i institucionals
accions específiques per a cada fase d’implantació
Resultats
Pla TGN26 converteix un canvi tècnic en un relat compartit. La comunicació fa tangible la transformació, genera confiança i activa la implicació ciutadana.
El resultat és una ciutat que explica el seu futur mentre el construeix, implicant la ciutadania en cada pas. Una ciutat que no només millora la neteja, sinó que evoluciona el seu model urbà i es prepara per fer un salt en la seva marca ciutat.
Altres projectes relacionats

WALLAW
El Llindar
Pla TGN26
Ajuntament de Tarragona

Mood Ontinyent
Ajuntament d'Ontinyent

Hola Sant Adrià
Ajuntament de Sant Adrià de Besòs

Sobren Motius
Ajuntament de Manlleu

Rebranding Aigües de Manresa
Aigües de Manresa

Campanya d'implantació de la recollida de l'òrgànica d'origen vegetal a Bilbao
Kaixo Organikoa

Rebranding i Identitat visual per a Rebag
Go Zero Waste

WALLAW
El Llindar
Pla TGN26
Ajuntament de Tarragona

Mood Ontinyent
Ajuntament d'Ontinyent

Hola Sant Adrià
Ajuntament de Sant Adrià de Besòs

Sobren Motius
Ajuntament de Manlleu

Rebranding Aigües de Manresa
Aigües de Manresa

Campanya d'implantació de la recollida de l'òrgànica d'origen vegetal a Bilbao
Kaixo Organikoa

Rebranding i Identitat visual per a Rebag
Go Zero Waste

WALLAW
El Llindar
Pla TGN26
Ajuntament de Tarragona

Mood Ontinyent
Ajuntament d'Ontinyent

Hola Sant Adrià
Ajuntament de Sant Adrià de Besòs

Sobren Motius
Ajuntament de Manlleu

Rebranding Aigües de Manresa
Aigües de Manresa

Campanya d'implantació de la recollida de l'òrgànica d'origen vegetal a Bilbao
Kaixo Organikoa

Rebranding i Identitat visual per a Rebag
Go Zero Waste

WALLAW
El Llindar
Pla TGN26
Ajuntament de Tarragona

Mood Ontinyent
Ajuntament d'Ontinyent

Hola Sant Adrià
Ajuntament de Sant Adrià de Besòs

Sobren Motius
Ajuntament de Manlleu

Rebranding Aigües de Manresa
Aigües de Manresa

Campanya d'implantació de la recollida de l'òrgànica d'origen vegetal a Bilbao
Kaixo Organikoa

Rebranding i Identitat visual per a Rebag
Go Zero Waste

WALLAW
El Llindar
Pla TGN26
Ajuntament de Tarragona

Mood Ontinyent
Ajuntament d'Ontinyent

Hola Sant Adrià
Ajuntament de Sant Adrià de Besòs

Sobren Motius
Ajuntament de Manlleu

Rebranding Aigües de Manresa
Aigües de Manresa

Campanya d'implantació de la recollida de l'òrgànica d'origen vegetal a Bilbao
Kaixo Organikoa

Rebranding i Identitat visual per a Rebag
Go Zero Waste
Altres projectes relacionats
Subscriute a
SporaNews.
El butlletí on trobaràs tot el que necessites saber sobre sostenibilitat — pràctic, didàctic i creatiu.
Youtube
Oficina Girona
Països Catalans, 158
17190 Salt
609 609 609
Oficina Barcelona
C. Sant Antoni, 46
08172 Sant Cugat del Vallès
609 609 609
Spora està certificada amb les normes: ISO 9001:2015,ISO 14001:2015, ISO 27001:2022 i ENS nivell MIG 311/2022
Subscriute a
SporaNews.
El butlletí on trobaràs tot el que necessites saber sobre sostenibilitat — pràctic, didàctic i creatiu.
Youtube
Oficina Girona
Països Catalans, 158
17190 Salt
609 609 609
Oficina Barcelona
C. Sant Antoni, 46
08172 Sant Cugat del Vallès
609 609 609
Spora està certificada amb les normes: ISO 9001:2015,ISO 14001:2015, ISO 27001:2022 i ENS nivell MIG 311/2022
Subscriute a
SporaNews.
El butlletí on trobaràs tot el que necessites saber sobre sostenibilitat — pràctic, didàctic i creatiu.
Youtube
Oficina Girona
Països Catalans, 158
17190 Salt
609 609 609
Oficina Barcelona
C. Sant Antoni, 46
08172 Sant Cugat del Vallès
609 609 609
Spora està certificada amb les normes: ISO 9001:2015,ISO 14001:2015, ISO 27001:2022 i ENS nivell MIG 311/2022
Subscriute a
SporaNews.
El butlletí on trobaràs tot el que necessites saber sobre sostenibilitat — pràctic, didàctic i creatiu.
Youtube
Oficina Girona
Països Catalans, 158
17190 Salt
609 609 609
Oficina Barcelona
C. Sant Antoni, 46
08172 Sant Cugat del Vallès
609 609 609