Ajuntament de Tarragona

Pla TGN26

Sector

Categoria

City Branding

Un upgrade de ciutat

Pautes del brief

Tarragona es trobava davant un repte estructural: implantar un nou model de recollida selectiva i neteja viària per substituir un sistema percebut com obsolet i poc eficient. El canvi no era només operatiu, sinó també reputacional. Calia millorar el servei i, alhora, reforçar l’orgull de ciutat i el posicionament de Tarragona com a referent en sostenibilitat urbana.

El nou model no es podia implementar d’un dia per l’altre. Calia un procés de transició real que permetés introduir millores progressives i construir confiança. Tarragona tenia un objectiu clar, però també la necessitat d’explicar cap on anava.

Així neix l’estratègia de transició: convertir un canvi de servei en una narrativa de ciutat.
Un upgrade compartit.

Spacious bedroom with a fireplace and large bed.

Estratègia i pla d’acció

Vam partir d’un insight clar: la transformació només funcionaria si la ciutadania l’entenia, la sentia i la feia seva. La comunicació es convertia així en l’eina capaç de transformar un contracte tècnic en un projecte col·lectiu.

Neix Pla TGN26, un concepte que actua com a full de ruta i dona coherència a totes les accions vinculades a la millora de la neteja i la recollida selectiva. Una marca de transició que fa visible el canvi i connecta ciutat, servei i ciutadania.

Pla TGN26 no parla només de residus. Parla d’una ciutat que avança amb un objectiu ferm i compartit.

El projecte es va desplegar amb:

conceptualització de la marca Pla TGN26 com a paraigua de transformació
definició del relat d’upgrade de ciutat
construcció d’una narrativa basada en transparència i corresponsabilitat
campanya global de llançament
accions d’engagement per activar la participació ciutadana
pla de comunicació per a la implantació progressiva del nou servei
desplegament transversal en suports urbans, digitals i institucionals
accions específiques per a cada fase d’implantació

Resultats

Pla TGN26 converteix un canvi tècnic en un relat compartit. La comunicació fa tangible la transformació, genera confiança i activa la implicació ciutadana.

El resultat és una ciutat que explica el seu futur mentre el construeix, implicant la ciutadania en cada pas. Una ciutat que no només millora la neteja, sinó que evoluciona el seu model urbà i es prepara per fer un salt en la seva marca ciutat.

A large bronze buddha statue sits atop a hill.

Sector

Categoria

City Branding

Sector

Categoria

City Branding

Pautes del brief

Així neix l’estratègia de transició: convertir un canvi de servei en una narrativa de ciutat.
Un upgrade compartit.

Estratègia i pla d’acció

Pla TGN26 no parla només de residus. Parla d’una ciutat que avança amb un objectiu ferm i compartit.

El projecte es va desplegar amb:

conceptualització de la marca Pla TGN26 com a paraigua de transformació
definició del relat d’upgrade de ciutat
construcció d’una narrativa basada en transparència i corresponsabilitat
campanya global de llançament
accions d’engagement per activar la participació ciutadana
pla de comunicació per a la implantació progressiva del nou servei
desplegament transversal en suports urbans, digitals i institucionals
accions específiques per a cada fase d’implantació

Resultats

Pla TGN26 converteix un canvi tècnic en un relat compartit. La comunicació fa tangible la transformació, genera confiança i activa la implicació ciutadana.

Altres projectes relacionats