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Pautas del brief
Palamós ponía en marcha un nuevo servicio de recogida de residuos y limpieza viaria y de playas que suponía una evolución importante en la forma de cuidar el espacio público, gestionar los residuos y relacionarse con la ciudadanía.
El reto no era simplemente crear una imagen nueva del servicio. Había que construir una marca capaz de acompañar su transformación, generar reconocimiento y dar coherencia a todas las mejoras que se irían incorporando a lo largo del contrato.
La nueva marca debía hablar de recogida y limpieza, pero también de sostenibilidad, circularidad, civismo, corresponsabilidad y orgullo de ciudad.
Había que convertir un servicio público en una marca con algo que decir.
Estrategia y plan de acción
Partimos de un activo muy propio de Palamós: el azul.
Más allá de su vinculación con el mar, el azul se convierte en una forma de expresar el Palamós que se quiere construir: más limpio, más circular, más comprometido con el entorno y con las personas.
De aquí nace Més Blau!, una marca de servicio que funciona como paraguas para ordenar todas las actuaciones y construir una narrativa común.
El proyecto se despliega con:
- Creación de la marca de servicio “Palamós y Sant Joan Més Blau!”
- Construcción de un territorio verbal y conceptual propio
- Arquitectura de mensajes vinculada a las distintas mejoras del servicio
- Sistema de declinaciones: Més Blau, más limpio · Més Blau, más circular · Més azul, más comprometido
- Estrategia de comunicación en dos fases: transición y consolidación
- Aplicación de la marca en los diferentes puntos de contacto del servicio y de la ciudad
La marca permite que cada mejora tenga su propio mensaje sin perder su identidad común. El incremento de la limpieza de calles o playas, las mejoras en la recogida o la implantación de nuevos sistemas pasan a formar parte de una misma historia: hacer Palamós y Sant Joan Més Blau.
La identidad se lleva también al mismo servicio: vehículos de recogida, equipos de limpieza y soportes urbanos se convierten en puntos de contacto de la marca con la ciudadanía.
Resultados
Més Blau! transforma la comunicación del servicio en una marca con identidad propia, reconocible y preparada para evolucionar.
La marca permite integrar bajo un mismo relato la recogida de residuos, la limpieza viaria, la limpieza de playas, la circularidad y la corresponsabilidad ciudadana.
El resultado es una identidad que no sólo identifica el servicio, sino que construye una percepción positiva sobre lo que el servicio aporta a la ciudad.
¡Una marca pensada para durar más que una campaña: capaz de acompañar las diferentes fases de implantación, incorporar nuevas mejoras y convertir cada actuación en una nueva expresión de Més Blau!
Una nueva forma de comunicar el servicio. Una nueva forma de hablar de cómo cuidamos Palamós.
Proyectos destacados
AJUNTAMENT DE MANLLEU
Sobren Motius. Estrategia comunicativa para la implantación de la recogida puerta a puerta.
EL LLINDAR
Wallaw. Cambia la pared, juega con el mundo.
AYUNTAMIENTO DE SANT ADRIÀ DEL BESÒS
Hola Sant Adrià! Branding y estrategia de comunicación del nuevo servicio de recogida de residuos y limpieza municipal.